漯河鶴立裝修是持什么樣一個(gè)態(tài)度對待裝修的？

幾年前，漯河鶴立裝修剛開(kāi)始創(chuàng )業(yè)的時(shí)候，有些“聰明”的工人教我如何把一單做出兩單的利潤來(lái)，但是被我嚴厲的拒絕了，還狠狠的批評了他們一頓！其實(shí)道理很簡(jiǎn)單：他們這些會(huì )手藝的老江湖，在一個(gè)地方搞砸了，可以換個(gè)地方繼續擺攤，照樣有活兒干，但我漯河鶴立沒(méi)手藝，也沒(méi)有啥錢(qián)打廣告，只能靠腳踏實(shí)地做事，建立好的口碑。其實(shí)就是這么一個(gè)簡(jiǎn)單的不能再簡(jiǎn)單的做事態(tài)度對待裝修的。

直到現在那些“聰明”的手藝人還在路邊擺攤，我們鶴立已經(jīng)帶領(lǐng)一百多個(gè)工人干裝修,一年200單的生意，有很多都是回頭客，有一些是自己家裝了以后，經(jīng)過(guò)時(shí)間檢驗下來(lái)覺(jué)得好的，又介紹親戚朋友同事來(lái)的。鶴立常說(shuō)的一句話(huà)，要做長(cháng)久的生意，客戶(hù)介紹客戶(hù)是最穩定最長(cháng)久的渠道，不想靠投機取巧賺一筆然后倒閉，只想細水長(cháng)流，雖然不能大富大貴，但可以保證一輩子讓小家過(guò)得穩妥豐足。

所以呢，漯河鶴立裝修團隊的原始動(dòng)力與別人不同，做的事也和別人不同。鶴立是懂生活也懂裝修的人，我們覺(jué)得裝修與今后的日常生活息息相關(guān)，所以他從裝修時(shí)就開(kāi)始為客戶(hù)考慮怎么方便實(shí)用。

我們經(jīng)常帶著(zhù)客服團隊研究客戶(hù)生活中常見(jiàn)的場(chǎng)景，比如：比較胖的老公出門(mén)穿鞋子系鞋帶費勁，比如內褲襪子分開(kāi)放時(shí)候是放在衣柜下邊還是中間，比如睡覺(jué)時(shí)候忽然被門(mén)鎖開(kāi)關(guān)聲音驚醒等等，研究生活中常見(jiàn)的這些問(wèn)題，在裝修中應該用什么樣的方法來(lái)解決。

還會(huì )帶著(zhù)團隊研究提高客戶(hù)幸福生活的60多個(gè)小設施的建議，比如垃圾處理器，比如前置過(guò)濾器，比如可抽拉式水龍頭，為了試驗廚房熱水器熱水多久才從淋浴出來(lái)，特意掐著(zhù)表算時(shí)間，知道是一分鐘零七秒才出熱水等等這些....

漯河鶴立裝修的企業(yè)文化是，真實(shí)，本分，懂生活。

懂生活就包含了一個(gè)裝修少花錢(qián)多用心這樣的含義；

真實(shí)與本分全部都是不能賺暴利的口號。不信你看看某些企業(yè)的口號：“生活拒絕簡(jiǎn)單，奢華是一種高貴的態(tài)度“，這口號一看就是黃金打造的，鶴立那口號一看就是草編的。 既然提出了企業(yè)文化，就不能只是老板喊口號用，必須要滲透到經(jīng)營(yíng)里去，那么體現在什么地方呢？

比如：很多企業(yè)就那么糊涂著(zhù)做，都跟客戶(hù)簽約了，也不知道能帶給客戶(hù)什么好處，也不知道客戶(hù)需要付什么價(jià)格，一切都是腳踩西瓜皮，滑到哪里算哪里。這就出現了漏項，曾項，容易扯皮。

有的裝修公司怕客戶(hù)賴(lài)賬，直接以買(mǎi)材料，付工人工資為理由，讓客戶(hù)預付60%的裝修款，但是他們可能并沒(méi)有拿這筆錢(qián)買(mǎi)材料或付工資。材料款可以拖欠，工資可以年底付。那么賬面上放著(zhù)一大筆錢(qián)，不管是誰(shuí)不流口水都難??！

有的就會(huì )拿去投資，一個(gè)大型裝修企業(yè)，一個(gè)團購活動(dòng)賬面就能多出幾千萬(wàn)資金，這筆錢(qián)一般他們會(huì )拿去理財投資，如果是投資失敗就銷(xiāo)聲匿跡，剩下了客戶(hù)在風(fēng)中凌亂。 投資失敗了直接跑掉的還算是有點(diǎn)良心的，更有那虧心的，知道要完蛋了，就舉辦一場(chǎng)大型的裝修活動(dòng)，說(shuō)什么送汽車(chē)送彩電，裝修款對半打折，裝修款十年全返還，然后收上來(lái)一大筆，再突然消失......

漯河鶴立是怎么做的呢？先裝修后付款。這下咋跑呢？別人還想讓你跑呢！跑了白撿一頓裝修。

這個(gè)模式有太多好處，最顯而易見(jiàn)的好處就是：裝修公司絕對沒(méi)有卷款而逃的可能，客戶(hù)不會(huì )受什么損失。很多裝修隊為了建立信任感，租很大的辦公室，招很多工作人員撐門(mén)面，其實(shí)羊毛出在羊身上，最后但還是要百姓掏腰包。很多裝修公司對先施工后付款模式好奇，但他們不敢實(shí)行，他們怕什么呢？怕工人干不好就真的拿不到錢(qián)。

為什么呢？因為傳統裝修公司的工人都是項目經(jīng)理帶來(lái)的，一個(gè)項目經(jīng)理可以加入四、五個(gè)公司，那么你說(shuō)他們手下工人屬于哪個(gè)公司，忠于哪個(gè)公司呢？

做事態(tài)度很重要！根基都沒(méi)扎穩，還談什么發(fā)展呢？